Fonctionnalités
Tout ce que fait FlowTeck, aujourd’hui et demain.
Les fonctionnalités sont classées par usage. Chacune porte son statut : disponible dans la plateforme, très prochainement, ou prévue. Montrez au client ce qu’il utilise dès le premier jour, et ce qui l’attend.
Planifier & organiser
Qui fait quoi, où et quand ?
Tickets d’intervention
DisponibleDemandes priorisées, suivies de la création à la clôture.
Planning préventif automatique
DisponiblePassages récurrents générés sur la période, par site et fréquence.
Portefeuilles clients et contrats
DisponibleSites, contrats, budget et états de besoin par client.
Équipes, spécialités et territoires
DisponibleÉquipes par métier, entités, zones géographiques et organisationnelles.
Exécuter sur le terrain
Comment le technicien travaille-t-il ?
FlowTeck Mobile hors ligne
DisponibleOpérations du jour, travail sans réseau, synchronisation automatique.
Checklists paramétrables
DisponibleVos procédures en formulaires : mesures, choix, observations.
QR code par équipement
DisponibleLe bon formulaire et l’historique en un scan.
Photos et vidéos géolocalisées
DisponiblePreuves horodatées prises sur place.
Signature à la clôture
DisponibleLe client ou le responsable signe sur le téléphone.
Base de connaissances
DisponibleBonnes pratiques et fiches au pied de l’équipement.
Piloter & contrôler
Que se passe-t-il, en ce moment ?
Tableau de bord temps réel
DisponibleTickets, opérations, retards et plannings d’un coup d’œil.
Carte des équipes
DisponibleTechniciens localisés, présence sur site, le plus proche pour une urgence.
Suivi des SLA
DisponibleOpérations en retard repérées par client et par contrat.
Contrôle qualité des interventions
DisponibleÉvaluation conforme / à revoir / non conforme, réouverture.
Non-conformités
DisponibleAnomalies suivies jusqu’à leur levée.
KPIs et performance des équipes
DisponibleIndicateurs calculés automatiquement, par équipe et par site.
Ressources & stock
Le bon matériel, au bon endroit ?
Matériel, outils et engins
DisponibleCatalogue et affectation aux opérations.
Stock multi-magasins
DisponibleEntrées, sorties et valeur au coût moyen pondéré.
Demandes de matériel
DisponibleFaites depuis l’opération, traitées article par article.
Achats et approvisionnement
DisponibleBons de commande suivis jusqu’à réception, inventaires.
Client & intégration
Comment l’information circule-t-elle ?
Portail Client
DisponibleLe client suit ses opérations et rapports, sans compte.
Export et facturation
DisponibleOpérations et états de besoin vers votre outil de facturation.
API et webhooks signés
DisponibleÉvénements poussés vers vos systèmes (ERP, supervision).
Automatisations
DisponibleRègles qui notifient, appellent un webhook ou créent un ticket.
Multi-filiales, bilingue, multi-devises
DisponibleUn espace isolé par organisation, FR / EN, devise au choix.
Intelligence artificielle & objets connectés
Comment aller plus loin ?
Agents IA de contrôle qualité
DisponibleAnalyse du travail des techniciens, score qualité, anomalies sur photo.
Agents IA d’assistance au technicien
DisponibleGuidage, bonnes pratiques, vérification avant clôture.
Lecture de documents
DisponibleBons et relevés lus par l’IA, sans ressaisie.
Objets et équipements connectés
Très prochainementCapteurs et surveillance qui remontent les données automatiquement.
Actions automatiques sur alerte
Très prochainementTicket, affectation et notification déclenchés par l’IA.
Maintenance prédictive
PrévuAnticiper les pannes à partir des données et des capteurs.
Analyses avancées
PrévuRécurrences, performance comparée, prévision des ressources.