Fonctionnalités

Tout ce que fait FlowTeck, aujourd’hui et demain.

Les fonctionnalités sont classées par usage. Chacune porte son statut : disponible dans la plateforme, très prochainement, ou prévue. Montrez au client ce qu’il utilise dès le premier jour, et ce qui l’attend.

Planifier & organiser

Qui fait quoi, où et quand ?

  • Tickets d’intervention

    Disponible

    Demandes priorisées, suivies de la création à la clôture.

  • Planning préventif automatique

    Disponible

    Passages récurrents générés sur la période, par site et fréquence.

  • Portefeuilles clients et contrats

    Disponible

    Sites, contrats, budget et états de besoin par client.

  • Équipes, spécialités et territoires

    Disponible

    Équipes par métier, entités, zones géographiques et organisationnelles.

Exécuter sur le terrain

Comment le technicien travaille-t-il ?

  • FlowTeck Mobile hors ligne

    Disponible

    Opérations du jour, travail sans réseau, synchronisation automatique.

  • Checklists paramétrables

    Disponible

    Vos procédures en formulaires : mesures, choix, observations.

  • QR code par équipement

    Disponible

    Le bon formulaire et l’historique en un scan.

  • Photos et vidéos géolocalisées

    Disponible

    Preuves horodatées prises sur place.

  • Signature à la clôture

    Disponible

    Le client ou le responsable signe sur le téléphone.

  • Base de connaissances

    Disponible

    Bonnes pratiques et fiches au pied de l’équipement.

Piloter & contrôler

Que se passe-t-il, en ce moment ?

  • Tableau de bord temps réel

    Disponible

    Tickets, opérations, retards et plannings d’un coup d’œil.

  • Carte des équipes

    Disponible

    Techniciens localisés, présence sur site, le plus proche pour une urgence.

  • Suivi des SLA

    Disponible

    Opérations en retard repérées par client et par contrat.

  • Contrôle qualité des interventions

    Disponible

    Évaluation conforme / à revoir / non conforme, réouverture.

  • Non-conformités

    Disponible

    Anomalies suivies jusqu’à leur levée.

  • KPIs et performance des équipes

    Disponible

    Indicateurs calculés automatiquement, par équipe et par site.

Ressources & stock

Le bon matériel, au bon endroit ?

  • Matériel, outils et engins

    Disponible

    Catalogue et affectation aux opérations.

  • Stock multi-magasins

    Disponible

    Entrées, sorties et valeur au coût moyen pondéré.

  • Demandes de matériel

    Disponible

    Faites depuis l’opération, traitées article par article.

  • Achats et approvisionnement

    Disponible

    Bons de commande suivis jusqu’à réception, inventaires.

Client & intégration

Comment l’information circule-t-elle ?

  • Portail Client

    Disponible

    Le client suit ses opérations et rapports, sans compte.

  • Export et facturation

    Disponible

    Opérations et états de besoin vers votre outil de facturation.

  • API et webhooks signés

    Disponible

    Événements poussés vers vos systèmes (ERP, supervision).

  • Automatisations

    Disponible

    Règles qui notifient, appellent un webhook ou créent un ticket.

  • Multi-filiales, bilingue, multi-devises

    Disponible

    Un espace isolé par organisation, FR / EN, devise au choix.

Intelligence artificielle & objets connectés

Comment aller plus loin ?

  • Agents IA de contrôle qualité

    Disponible

    Analyse du travail des techniciens, score qualité, anomalies sur photo.

  • Agents IA d’assistance au technicien

    Disponible

    Guidage, bonnes pratiques, vérification avant clôture.

  • Lecture de documents

    Disponible

    Bons et relevés lus par l’IA, sans ressaisie.

  • Objets et équipements connectés

    Très prochainement

    Capteurs et surveillance qui remontent les données automatiquement.

  • Actions automatiques sur alerte

    Très prochainement

    Ticket, affectation et notification déclenchés par l’IA.

  • Maintenance prédictive

    Prévu

    Anticiper les pannes à partir des données et des capteurs.

  • Analyses avancées

    Prévu

    Récurrences, performance comparée, prévision des ressources.