FlowTeck Maintenance & Facility

Fiche secteur

Tous vos contrats, un seul pilotage.

FlowTeck réunit tous vos contrats de maintenance dans une seule plateforme : demandes d’intervention, préventif planifié automatiquement, techniciens mobiles, stock, budget par contrat et contrôle qualité.

9:41

FlowTeck Mobile

Synchronisé

Opération · OP-8827

Intervention curative

Hôtel Atlantique · Chambre 214

QR vérifiéDémarré 08:42
4/5 contrôles80 %
Diagnostic split muralFait
Pression fluide R410A8,6 bar
Nettoyage filtresFait
Condensat bouchéRéparé
Signature du client

Photos du terrain

GPS · 08:47
GPS · 08:53
Faire signer le client

Vos enjeux

01 Multiplicité des sites et des contrats

Chaque client a ses règles, ses délais et ses interlocuteurs. Les équipes jonglent entre tableurs, e-mails et appels.

02 Préventif négligé au profit du curatif

Les urgences absorbent les équipes ; la maintenance préventive prévue au contrat glisse, puis provoque de nouvelles pannes.

03 Rentabilité des contrats inconnue

Temps passé, pièces consommées, déplacements : personne ne sait si un contrat gagne ou perd de l’argent.

04 Reporting client chronophage

Les rapports mensuels sont assemblés à la main, en retard, et ne convainquent pas le client.

Ce que FlowTeck change

1

Demande d’intervention curative

Des délais tenus et prouvés, un client informé sans avoir à appeler.

2

Maintenance préventive multi-sites

Un préventif enfin tenu, donc moins de pannes et moins d’urgences.

3

Budget et rentabilité par contrat

Des travaux supplémentaires validés avant d’être faits, et une rentabilité visible.

4

Contrôle qualité des techniciens

Une qualité homogène, mesurée avant que le client ne se plaigne.

flow-teck.comVotre terrain, sous contrôle total.1/2
FlowTeckMaintenance & Facility

Comment ça marche

1

Demande ou planning

Ticket priorisé ou maintenance récurrente générée automatiquement.

2

Affectation

La bonne équipe, le technicien le plus proche, avec l’historique du site.

3

Exécution mobile

Checklist guidée, scan QR, mesures — même sans réseau.

4

Preuve terrain

Photos horodatées et géolocalisées, signature à la clôture.

5

Contrôle qualité

Évaluation conforme / à revoir / non conforme, réouverture si besoin.

6

Indicateurs & client

KPIs en temps réel, portail client, export et webhooks.

Accueil Rechercher un ticket, un site… Toutes les entités NotificationsSV

INDEX / PILOTAGE / 42 CONTRATS ACTIFS

Opérations — Clients

Actualiser Nouveau ticket

186

Interventions

94 %

Dans les délais

12

En cours

3

Hors SLA

Opérations en cours

En direct
AK

TCK-4410 Climatisation chambre 214

Hôtel Atlantique

En cours
MB

OP-7712 Préventif TGBT trimestriel

Clinique Les Oliviers

Terminé
JN

TCK-4407 Fuite réseau eau glacée

Siège Banque Sud

Hors SLA

Interventions — 7 derniers jours

L
M
M
J
V
S
D

Carte des équipes

12 / 14

Technicien le plus proche

A. Kouassi · 6 km · 14 min

Les modules clés

  • Tickets et opérations curatives
  • Planning préventif avec génération automatique
  • Points de contrôle, QR code et historique par équipement
  • Équipes, spécialités et carte des techniciens
  • Portefeuilles, budget et états de besoin
  • Stock, demandes de matériel et achats
  • Évaluations qualité et performance
  • Portail Client, export et webhooks

Ce que vous piloterez

  • Délai d’intervention par contrat
  • Taux de réalisation du préventif
  • Opérations en retard sur SLA
  • Budget consommé par portefeuille
  • Taux de conformité des interventions
  • Interventions par technicien et par spécialité

IA & objets connectés

Agents IA intégrés : contrôle qualité des interventions et assistance au technicien. Objets connectés : très prochainement.

Sécurité & intégration

Données isolées · Accès maîtrisés · Tout est tracé · Ouvert à votre SI · Multi-pays · Réversible

Multi-clients par nature

Portefeuilles, sites, contrats et règles par client : la plateforme est pensée pour les prestataires.

Le préventif automatisé

La génération de planning répartit les passages ; plus besoin de reconstruire le calendrier chaque mois.

Le client pilote avec vous

Le portail Client donne de la transparence sans multiplier les comptes ni les e-mails.

Démarrer avec FlowTeck

Démonstration sur vos cas réels, puis pilote de 60 à 90 jours avec des indicateurs fixés ensemble.

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